플러스원자문그룹(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용·보관·파기하는지를 설명합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 상담 신청(/consult/) 시 다음의 정보를 수집합니다.
- 필수 항목: 성함, 연락처
- 선택 항목: 이메일 주소
- 상담 처리를 위한 항목: 사업자 유형, 상담 희망 분야, 연 매출 규모, 상담 내용
또한 웹사이트 이용 과정에서 IP 주소, 접속 로그, 쿠키, 방문 기록 등이 자동으로 수집될 수 있습니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.
- 상담 신청에 대한 답변 및 컨설팅 서비스 제공
- 상담 이력 관리 및 재상담 시 원활한 서비스 제공
- 서비스 개선 및 웹사이트 이용 통계 분석
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 상담 신청 정보: 상담 완료 후 1년간 보관 (분쟁 대비 및 재상담 이력 관리 목적) 후 파기
- 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우, 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관 (예: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 등)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 별도 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 원활한 상담 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.
- 수탁업체: 카카오(카카오톡 채널 상담 운영)
- 위탁업무 내용: 카카오톡 채널을 통한 상담 문의 접수 및 응대
제6조 (쿠키의 사용)
회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
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“Google은 쿠키를 사용하여 이용자의 본 사이트 및 다른 웹사이트 방문 기록을 바탕으로 맞춤형 광고를 제공합니다.”
“이용자는 Google 광고 설정(www.google.com/settings/ads)을을) 방문하여 맞춤형 광고 수집을 거부할 수 있습니다.”
제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 접수받습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
- 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 통제
- 상담 신청 정보 등 개인정보가 포함된 자료의 안전한 보관 및 파기
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 이근종
- 직책: 대표
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제10조 (방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 법령 및 회사 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 본 페이지를 통해 공지합니다.
- 시행일: 2026년 8월 17일